Obchodní podmínky obchodu
§1. Prodávající
Internetový obchod provozovaný na adrese https://avelor.eu provozuje AVELOR Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (AVELOR sp. z o.o.) se sídlem na adrese Aleja Jana Pawła II 27, 00-867 Warszawa, zapsaná do rejstříku podnikatelů Národního soudního rejstříku pod číslem KRS 0001128524 (Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego), NIP 5273131092, REGON 529707514. Kontakt: [email protected], tel. +48 571 571 789.
§2. Definice
- Obchod — internetová služba Avelor.
- Zákazník — osoba podávající objednávku.
- Spotřebitel — Zákazník, který je fyzickou osobou nakupující bez souvislosti s podnikatelskou činností.
§3. Objednávky
Objednávku podáváte přidáním produktů do košíku a vyplněním formuláře u pokladny. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení platby. Na uvedený e-mail zasíláme potvrzení objednávky.
§4. Ceny a platby
Ceny jsou uváděny v měně země doručení vybrané na stránce a obsahují příslušnou daň. Platby zpracovává operátor Stripe (platební karty, BLIK, Apple Pay, Google Pay). Obchod neuchovává údaje vaší karty.
§5. Doprava
Způsoby, náklady a termíny dopravy popisuje stránka Doprava a vrácení zboží. Práh dopravy zdarma závisí na zemi doručení a je viditelný v košíku.
§6. Právo na odstoupení od smlouvy
Spotřebitel může odstoupit od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu, za podmínek popsaných v sekci Doprava a vrácení zboží. Toto právo se nevztahuje na zapečetěné potravinářské produkty po otevření balení (čl. 38 polského zákona o právech spotřebitele).
§7. Reklamace (záruka)
Prodávající odpovídá za soulad zboží se smlouvou na základě ustanovení občanského zákoníku. Reklamace přijímáme na [email protected] a vyřizujeme je do 14 dnů.
§8. Osobní údaje
Zásady zpracování údajů popisují Zásady ochrany osobních údajů.
§9. Závěrečná ustanovení
Ve věcech neupravených se použijí ustanovení polského práva. Spotřebitel může využít mimosoudní způsoby řešení reklamací, včetně platformy ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.